개인정보 처리방침

1. 기본 방침

aidentifind(이하 “당사”라 합니다)가 제공하는 애플리케이션(“ReadyGo” 브랜드의 스마트폰 애플리케이션을 포함합니다), 웹사이트, 문의 창구 및 기타 모든 서비스(향후 제공하는 서비스를 포함하며, 이하 통칭하여 “본 서비스”라 합니다)에서의 이용자 정보 처리에 관하여 다음과 같이 개인정보 처리방침(이하 “본 방침”이라 합니다)을 정합니다. 본 서비스를 구성하는 개별 애플리케이션 및 기타 서비스(이하 “개별 서비스”라 합니다)에 대하여 당사가 별도로 고유한 개인정보 관련 규정(이하 “개별 방침”이라 합니다)을 정하는 경우, 본 방침과 함께 개별 방침이 적용되며, 내용이 상충하는 경우 해당 개별 서비스에 한하여 개별 방침이 우선합니다. 당사는 본 서비스를 제공함에 있어 일본의 「개인정보 보호에 관한 법률」 및 기타 관련 법령을 준수하고 이용자 정보를 적절하게 처리합니다.

2. 수집하는 정보

당사는 본 서비스를 제공함에 있어 이용 상황에 따라 다음 정보를 수집합니다. 개별 서비스에서 실제로 수집하는 정보는 해당 기능에 필요한 범위로 한정됩니다.

당사가 제공하는 애플리케이션의 이용 기록은 익명 이용자 식별자와 연결하여 당사 서버에 저장될 수 있습니다. 이는 기기 변경이나 재설치 전후로 학습 기록을 이어가는 것, 복습 시기를 산출하는 것 등 서비스 기능을 위해 필요한 범위에서 이루어집니다. 해당 기록은 이름이나 이메일 주소 등 개인을 식별하는 정보와 결합하지 않습니다.

당사가 제공하는 애플리케이션은 원칙적으로 이름, 이메일 주소 등 개인을 식별할 수 있는 정보의 등록을 요구하지 않습니다. 다만 Google, Apple 등 외부 계정으로 로그인하는 애플리케이션(ReadyGo Business 등)에서는 로그인에 필요한 범위에서 이메일 주소 등의 정보를 수집합니다(자세한 내용은 제14항 참조).

당사가 수탁한 시스템 개발, 컨설팅 및 기타 업무 수행 과정에서 거래처로부터 제공받은 정보는 해당 거래처와의 계약에 따라 처리하며, 계약에 규정되지 않은 사항은 본 방침에 따릅니다.

3. 이용 목적

당사는 수집한 정보를 다음 목적으로 이용합니다.

1. 본 서비스의 제공, 유지 및 개선
2. 콘텐츠 전송 및 캐시 제어
3. 이용 기록에 기반한 기능(진도 관리, 복습 시기 산출, 기기 간 기록 이어가기 등)의 제공
4. 부정 이용 및 부정 접근 방지
5. 광고 제공 및 그 효과 측정
6. 본 서비스의 결함 조사 및 품질 개선
7. 웹사이트 접속 현황 파악 및 분석을 통한 콘텐츠 개선
8. 문의, 상담 및 견적 요청에 대한 대응
9. 의뢰받은 업무의 수행 및 이에 관한 연락
10. 향후 외부 계정 연동 기능의 제공(제공 시점에 본 방침을 개정합니다)
11. 기타 위 이용 목적에 부수하는 목적

4. 제3자 서비스 및 광고 제공

당사가 제공하는 애플리케이션 중 일부는 광고 수익으로 운영됩니다. 당사는 본 서비스를 제공함에 있어 다음과 같은 제3자 서비스를 이용할 수 있습니다. 해당 사업자는 각자의 개인정보 처리방침에 따라 정보를 수집하고 이용합니다.

광고 제공 사업자의 정보 처리에 대해서는 각 회사가 공개한 개인정보 처리방침을 확인해 주십시오(예: Google의 광고 관련 개인정보 처리방침). 이용자는 기기의 OS 설정을 통해 광고 ID를 재설정하거나 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다.

당사 웹사이트는 접속 현황을 파악하기 위해 Google 애널리틱스를 이용합니다. 이 서비스는 쿠키를 사용하여 열람 정보를 수집하지만, 이름이나 이메일 주소 등으로 개인을 식별하는 정보는 포함되지 않습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 비활성화하거나 Google이 제공하는 “Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가 기능”을 이용하여 수집을 거부할 수 있습니다.

5. 익명 식별자 및 광고 ID

당사가 제공하는 애플리케이션은 로그인이 필요하지 않으며 익명 식별자로 이용자를 구분합니다. 인증에 사용하는 정보는 평문으로 저장하지 않고 해시 처리하여 보관합니다. 이러한 식별자 및 광고 ID는 이름이나 이메일 주소 등 개인을 직접 식별하는 정보와 연계하지 않습니다. 다만, 이러한 식별자는 관련 법령상 “개인 관련 정보” 등에 해당할 수 있으므로 당사는 이를 적절하게 관리하고 목적 외로 이용하지 않습니다.

6. 업무 위탁

당사는 이용 목적 달성에 필요한 범위에서 수집한 정보 처리의 전부 또는 일부를 제3자에게 위탁할 수 있습니다. 예상 위탁 대상에는 클라우드 인프라(AWS 등), 콘텐츠 전송(CDN), 음성 합성(TTS), 생성형 AI(Anthropic 등), 앱 내 결제 관리(RevenueCat 등), 양식 및 이메일 등 업무용 도구(Google Workspace 등)의 사업자 등이 포함됩니다. 당사는 수탁자가 정보를 적절하게 관리하도록 필요하고 적절한 감독을 실시합니다.

7. 데이터 저장 위치 및 외국에서의 개인정보 처리

당사가 본 서비스 제공을 위해 이용하는 서버(클라우드 인프라 포함)는 미국에 소재할 수 있습니다. 당사는 외국에 있는 사업자에게 개인정보 처리를 위탁하는 경우 일본의 「개인정보 보호에 관한 법률」 및 기타 관련 법령에 따라 해당 외국의 개인정보 보호 제도 등에 상당한 주의를 기울이고 필요한 조치를 취합니다. 이용자 정보가 저장되는 국가에는 일본과 다른 법제도가 적용될 수 있으며, 해당 국가의 법령에 따라 정부 기관 등으로부터 정보 공개를 요청받을 수 있습니다.

8. 안전 관리 조치

당사는 수집한 정보의 유출, 멸실 또는 훼손 방지 및 기타 안전 관리를 위해 필요하고 적절한 조치(기기 토큰의 해시 처리 저장, 통신 암호화(TLS), 접근 권한 제한 등)를 취합니다.

9. 공개·정정·이용 정지 등의 청구

당사는 이용자 본인으로부터 일본의 「개인정보 보호에 관한 법률」 및 기타 법령에 따라 보유 개인정보의 공개, 정정, 추가, 삭제, 이용 정지 등(이하 “공개 등”이라 합니다)의 청구를 받은 경우, 본인의 청구임을 확인한 후 대응합니다. 당사가 제공하는 애플리케이션에는 로그인이나 탈퇴와 같은 명확한 구분이 없으므로 당사는 식별자 및 이용 기록을 서비스 제공에 필요한 범위에서 보유하며, 삭제 등의 청구를 받은 경우 이후 순차적으로 대응하지만, 처리 완료까지의 구체적인 기한을 미리 약속하지는 않습니다. 청구는 제13항의 문의 창구로 연락해 주십시오. 애플리케이션은 개인을 식별할 수 있는 정보의 등록을 요구하지 않으므로 애플리케이션과 관련하여 대응 가능한 범위는 수집하고 있는 식별자 및 이용 기록으로 한정될 수 있습니다.

10. 미성년자의 이용

본 서비스는 미성년자의 이용을 주된 목적으로 상정하지 않습니다. 미성년자가 본 서비스를 이용하는 경우 친권자 등의 동의를 받은 후 이용해 주십시오. 당사는 이용자가 미성년자임을 인지한 경우 관련 법령 및 앱 스토어 정책에 따라 적절하게 대응합니다.

11. 외부 계정 연동

당사는 당사가 제공하는 애플리케이션에서 Google, Apple 등 외부 계정과의 연동 기능을 제공할 수 있습니다. 해당 기능을 제공하는 애플리케이션에 대해서는 연동 대상 사업자로부터 수집하는 정보의 범위, 이용 목적 등을 본 방침에 명시합니다(ReadyGo Business에 대해서는 제14항). 그 밖의 애플리케이션에서 향후 같은 기능을 제공하는 경우에도 기능 제공 개시 전 또는 개시 시 본 방침에 추가하여 이용자에게 명시합니다.

12. 본 방침의 변경

당사는 법령의 변경, 사업 내용의 변경 또는 기타 사유로 이용자에게 사전 통지 없이 본 방침을 변경할 수 있습니다. 변경된 본 방침은 본 서비스상 또는 당사가 정하는 방법으로 공개한 시점부터 효력이 발생합니다. 중요한 변경을 하는 경우 본 웹사이트 게시나 앱 내 공지 등 적절한 방법으로 알리도록 노력합니다.

13. 문의 창구

본 방침에 관한 문의 및 공개 등의 청구는 아래 창구로 연락해 주십시오.

사업자명: aidentifind
연락처: 문의 양식

14. ReadyGo Business에 관한 규정

본 항은 비즈니스 영어 학습 애플리케이션 「ReadyGo Business」(이하 「Business 앱」이라 합니다)에 적용되는 개별 방침입니다. 제1항에 따라 본 항과 본 방침의 다른 항의 내용이 상충하는 경우, Business 앱에 관해서는 본 항이 우선합니다.

(1) 수집하는 정보

Business 앱은 광고를 제공하지 않으며 광고 ID를 수집하지 않습니다.

(2) 이용 목적

수집한 정보는 제3항의 목적 외에, 응답하신 업종·직종·영어 수준 및 입력하신 상황에 맞춘 영어 문장·단어·음성의 작성, 구독 상태 및 월별 작성 횟수의 관리, 학습 제안, 그리고 계정 관리 및 부정 이용 방지를 위해 이용합니다.

(3) 생성형 AI 사업자에 대한 전송

영어 문장과 단어를 작성하기 위해 프로필(업종, 직종, 영어 수준, 그리고 「기타」 칸 및 「英語で困っている場面」 칸의 내용)과 「次の予定に備える」에서 입력하신 문장을 생성형 AI를 제공하는 Anthropic, PBC(미국)에 전송합니다. 또한 작성된 영어 문장의 음성을 합성하기 위해 영어 문장·단어의 텍스트를 Amazon Web Services, Inc.(미국)의 음성 합성 서비스에 전송합니다. 두 사업자 모두 당사의 수탁자로서 영어 문장과 음성을 작성하기 위해 정보를 처리합니다. Anthropic에 전송한 내용은 같은 회사의 상업 이용 약관에 따라 같은 회사의 AI 모델 학습에 이용되지 않습니다. 또한 당사는 Amazon Web Services의 AI 서비스에 대해 전송한 내용을 서비스 개선에 이용하지 않도록 하는 설정(옵트아웃)을 적용하고 있습니다. 이메일 주소 등의 계정 정보는 전송하지 않습니다. 자유 기술란에 입력한 내용이 외부 AI로 전송된다는 사실은 처음 입력할 때 앱 안에서도 안내하며, 동의를 받은 후에 전송합니다. 이름, 연락처 그 밖에 개인을 식별할 수 있는 정보나 기밀 정보는 자유 기술란에 입력하지 마십시오.

(4) 구독 관리

구독 상태를 확인하기 위해 결제 관리 서비스 RevenueCat(RevenueCat, Inc., 미국)에 당사가 발행하는 구독 관리용 식별자와 스토어의 구매 기록을 연동합니다. 해당 식별자는 이메일 주소 등과는 별도로 발행됩니다.

(5) 저장 위치

Business 앱의 정보는 미국에 소재한 서버(Render, Amazon Web Services 등)에 저장합니다(제7항).

(6) 계정 삭제

계정은 앱의 「設定」(설정) → 「アカウント削除」(계정 삭제)에서 언제든지 삭제할 수 있습니다. 앱을 이용할 수 없는 경우에는 문의 양식을 통해 로그인에 사용하던 이메일 주소를 함께 적어 삭제를 요청해 주십시오. 본인임을 확인한 후 삭제합니다.

계정을 삭제하면 이메일 주소, 외부 계정과의 연동(Apple로 로그인한 경우 Apple과의 연동 해제를 포함합니다), 로그인 상태, 알림용 정보, 그리고 입력하신 문장(설문의 「기타」 칸 및 「英語で困っている場面」 칸, 「次の予定に備える」의 상황 설명, 코멘트 등)을 삭제합니다. 학습 기록, 작성된 영어 문장·단어·음성, 설문의 선택 항목(업종·직종·영어 수준) 및 구매 기록은 서비스 개선을 위한 집계와 회계상의 기록을 위해, 이메일 주소·외부 계정과의 연결을 해제하여 개인을 식별할 수 없는 형태로 보유합니다.

계정을 삭제해도 App Store 또는 Google Play의 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. 구독 중인 분은 각 스토어의 구독 설정에서 해지해 주십시오.