プライバシーポリシー

1. 基本方針

aidentifind（以下「当方」といいます）が提供するアプリケーション（「ReadyGo」ブランドのスマートフォンアプリケーションを含みます）、ウェブサイト、お問い合わせ窓口その他一切のサービス（今後提供するものを含み、以下総称して「本サービス」といいます）における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。 本サービスを構成する個々のアプリケーションその他のサービス（以下「個別サービス」といいます）について、当方が別途固有のプライバシーに関する定め（以下「個別ポリシー」といいます）を定める場合には、本ポリシーと併せて個別ポリシーが適用されるものとし、内容が矛盾する場合には当該個別サービスに関する限り個別ポリシーが優先します。 当方は、本サービスの提供にあたり、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守し、利用者情報を適切に取り扱います。

2. 取得する情報

当方は、本サービスの提供にあたり、ご利用の場面に応じて以下の情報を取得します。個々のサービスで実際に取得する情報は、その機能に必要な範囲に限られます。

当方が提供するアプリケーションの利用の記録は、匿名の利用者識別子に紐づけて当方サーバーに保存する場合があります。これは、機種変更や再インストールの前後で学習の記録を引き継ぐこと、及び復習の時期を算出することなど、サービスの機能のために必要な範囲で行うものです。氏名・メールアドレス等によって個人を特定する情報とは結び付けていません。

当方が提供するアプリケーションのご利用にあたって、原則として氏名・メールアドレス等の個人を特定できる情報のご登録は求めていません。ただし、Google／Apple等の外部アカウントでのサインインを用いるアプリケーション（ReadyGo Business 等）では、サインインに必要な範囲でメールアドレス等を取得します（詳細は第14項）。

当方が受託するシステム開発、コンサルティングその他の業務の遂行にあたって取引先からお預かりする情報は、当該取引先との契約の定めに従って取り扱い、契約に定めのない事項については本ポリシーに従います。

3. 利用目的

当方は、取得した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・維持・改善のため
2. コンテンツの配信及びキャッシュ制御のため
3. 利用の記録に基づく機能（進捗の管理、復習時期の算出、端末間での記録の引き継ぎ等）の提供のため
4. 不正利用・不正アクセスの防止のため
5. 広告の配信及びその効果測定のため
6. 本サービスの不具合調査・品質改善のため
7. ウェブサイトのアクセス状況の把握・分析によるコンテンツ改善のため
8. お問い合わせ、ご相談及びお見積りへの対応のため
9. ご依頼いただいた業務の遂行及びこれに関するご連絡のため
10. 将来の外部アカウント連携機能の提供のため（提供時点で本ポリシーを改定します）
11. その他、上記利用目的に付随する目的のため

4. 第三者サービス・広告配信について

当方が提供するアプリケーションの一部は、広告収益によって運営されています。当方は、本サービスの提供にあたり、以下のような第三者サービスを利用する場合があります。これらの事業者は、それぞれ独自のプライバシーポリシーに基づき情報を取得・利用します。

広告配信事業者による情報の取扱いについては、各社が公表するプライバシーポリシーをご確認ください（例：Google の広告に関するプライバシーポリシー）。ユーザーは、端末のOS設定により、広告IDのリセットやパーソナライズ広告のオプトアウトを行うことができます。

当方ウェブサイトでは、アクセス状況の把握のために Google アナリティクスを利用しています。同サービスは Cookie を用いて閲覧情報を収集しますが、氏名・メールアドレス等によって個人を特定する情報は含まれません。ユーザーは、ブラウザの設定で Cookie を無効にするか、Google が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」を利用することで、収集を拒否できます。

5. 匿名の識別子・広告IDについて

当方が提供するアプリケーションは、ログインを必要とせず、匿名の識別子によって利用者を区別します。認証に用いる情報は平文では保存せず、ハッシュ化した上で保管します。これらの識別子及び広告IDは、氏名・メールアドレス等の直接個人を特定する情報とは結び付けていません。ただし、これらの識別子は関連法令上「個人関連情報」等に該当し得るため、当方は適切に管理し、目的外利用は行いません。

6. 業務委託

当方は、利用目的の達成に必要な範囲内において、取得した情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託することがあります。想定される委託先は、クラウドインフラ（AWS等）、コンテンツ配信（CDN）、音声合成（TTS）、生成AI（Anthropic等）、アプリ内課金の管理（RevenueCat等）、フォーム・メール等の業務用ツール（Google Workspace等）の事業者等です。当方は、委託先において情報が適切に管理されるよう、必要かつ適切な監督を行います。

7. データの保存場所・外国における個人情報の取扱いについて

当方が本サービスの提供のために利用するサーバー（クラウドインフラを含みます）は、アメリカ合衆国に所在する場合があります。当方は、外国にある事業者に個人情報の取扱いを委託する場合には、個人情報保護法その他の関連法令に従い、当該外国における個人情報保護制度等について相当の注意を払い、必要な措置を講じます。ユーザーの情報が保存される国においては、日本国とは異なる法制度が適用される場合があり、当該国の法令に基づき、政府機関等から情報の開示を求められることがあります。

8. 安全管理措置

当方は、取得した情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置（デバイストークンのハッシュ化保存、通信の暗号化（TLS）、アクセス権限の制限等）を講じます。

9. 開示・訂正・利用停止等の請求

当方は、ユーザーご本人から、個人情報保護法その他の法令に基づき、保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等（以下「開示等」といいます）のご請求があった場合には、ご本人からのご請求であることを確認の上、対応いたします。当方が提供するアプリケーションにはログインや退会という明確な区切りがないため、当方は識別子及び利用の記録をサービスの提供に必要な範囲で保持するものとし、削除等のご請求をいただいた場合には、その後順次対応いたしますが、対応完了までの具体的な期日をあらかじめお約束するものではありません。ご請求は、第13項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、アプリケーションでは個人を特定できる情報の登録を求めていないため、アプリケーションに関して対応可能な範囲は、取得している識別子及び利用の記録に限られる場合があります。

10. 未成年者の利用について

本サービスは、未成年の方の利用を主目的として想定したものではありません。未成年の方が本サービスをご利用になる場合には、親権者等の同意を得た上でご利用ください。当方は、ユーザーが未成年であることを認識した場合、関連法令及びアプリストアのポリシーに従い、適切に対応します。

11. 外部アカウントとの連携について

当方は、提供するアプリケーションにおいて、Google／Apple等の外部アカウントとの連携機能を提供する場合があります。当該機能を提供するアプリケーションについては、連携先から取得する情報の範囲、利用目的等を本ポリシーに明示します（ReadyGo Business については第14項）。その他のアプリケーションで将来同様の機能を提供する場合も、機能提供開始前又は開始時に本ポリシーに追記してユーザーへ明示します。

12. 本ポリシーの変更

当方は、法令の変更、事業内容の変更その他の事由により、ユーザーへの事前の通知なく本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上又は当方が定める方法により公表した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、本ウェブサイトへの掲載やアプリ内のお知らせ等、適切な方法で周知するよう努めます。

13. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、及び開示等のご請求は、下記の窓口までご連絡ください。

事業者名: aidentifind
連絡先: お問い合わせフォーム

14. ReadyGo Business に関する定め

本項は、ビジネス英語学習アプリケーション「ReadyGo Business」（以下「Business アプリ」といいます）に適用される個別ポリシーです。第1項のとおり、本項と本ポリシーの他の項の内容が矛盾する場合には、Business アプリに関する限り本項が優先します。

(1) 取得する情報

Business アプリでは広告を配信しておらず、広告IDは取得しません。

(2) 利用目的

取得した情報は、第3項の目的のほか、ご回答いただいた業種・職種・英語レベルやご入力いただいた状況に合わせた英文・単語・音声の作成、ご購読の状態及び月ごとの作成回数の管理、学習の提案、並びにアカウントの管理及び不正利用の防止のために利用します。

(3) 生成AI事業者への送信

英文・単語を作成するため、プロフィール（業種・職種・英語レベル並びに「その他」欄及び「英語で困っている場面」欄の内容）並びに「次の予定に備える」でご入力いただいた文章を、生成AIを提供する Anthropic, PBC（アメリカ合衆国）に送信します。また、作成した英文の音声を合成するため、英文・単語のテキストを Amazon Web Services, Inc.（アメリカ合衆国）の音声合成サービスに送信します。いずれも当方の委託先として、英文・音声の作成のために取り扱われます。Anthropic に送信した内容は、同社の商用利用規約に基づき、同社のAIモデルの学習には利用されません。また、当方は Amazon Web Services の AI サービスについて、送信した内容をサービスの改善に利用させない設定（オプトアウト）を行っています。メールアドレス等のアカウント情報は送信しません。自由記述の欄に入力した内容が外部のAIに送信されることは、初回の入力時にアプリ内でもお知らせし、同意をいただいたうえで送信します。氏名、連絡先その他の個人を特定できる情報や機密情報は、自由記述の欄に入力しないでください。

(4) ご購読の管理

ご購読の状態を確認するため、課金管理サービス RevenueCat（RevenueCat, Inc.、アメリカ合衆国）に、当方が発行する購読管理用の識別子とストアの購入の記録を連携します。当該識別子は、メールアドレス等とは別に発行するものです。

(5) 保存場所

Business アプリの情報は、アメリカ合衆国に所在するサーバー（Render、Amazon Web Services 等）に保存します（第7項）。

(6) アカウントの削除

アカウントは、アプリの「設定」→「アカウント削除」からいつでも削除できます。アプリをご利用いただけない場合は、お問い合わせフォームから、サインインに使用していたメールアドレスを添えて削除をご依頼ください。ご本人であることを確認のうえ、削除いたします。

アカウントを削除すると、メールアドレス、外部アカウントとの連携（Apple でサインインしていた場合は Apple との連携の解除を含みます）、サインイン状態、通知用の情報、並びにご入力いただいた文章（アンケートの「その他」欄及び「英語で困っている場面」欄、「次の予定に備える」の状況説明、コメント等）を削除します。学習の記録、作成した英文・単語・音声、アンケートの選択項目（業種・職種・英語レベル）及び購入の記録は、サービスの改善のための集計及び会計上の記録のため、メールアドレス・外部アカウントとの紐付けを外し、個人を特定できない形で保持します。

アカウントを削除しても、App Store／Google Play のご購読は自動では解約されません。ご購読中の方は、各ストアのサブスクリプションの設定から解約してください。